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Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera.

Descrizione Prodotto	Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 2 anni - spedizione
Tipo	Contratto di assistenza esteso
Servizio incluso	Sostituzione
Locazione	Spedizione
Spedizione reso	A carico del produttore
Periodo contratto pieno	2 anni
Tempo di risposta	Giorno lavorativo successivo
Progettato per	Deskjet 2132, 3050 J610a, 3520, 3630, F2480, Ink Advantage 1515, Ink Advantage 2135, Ink Advantage 2645, Ink Advantage 3515, Ink Advantage 3525, Ink Advantage 3635, Ink Advantage 3636, Ink Advantage 3835, Ink Advantage 4535;Officejet 3830;ScanJet 200, 300

Generale
Tipo	Contratto di assistenza esteso
Servizio incluso	Sostituzione
Locazione	Spedizione
Spedizione reso	A carico del produttore
Periodo contratto pieno	2 anni
Tempo di risposta	Giorno lavorativo successivo
Dettagli
Dettagli servizi e supporto	Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi
Informazioni sulla compatibilità
Progettato per	HP Deskjet 2132, 3050 J610a, 3520, 3630, F2480, Ink Advantage 1515, Ink Advantage 2135, Ink Advantage 2645, Ink Advantage 3515, Ink Advantage 3525, Ink Advantage 3635, Ink Advantage 3636, Ink Advantage 3835, Ink Advantage 4535 HP Officejet 3830 HP ScanJet 200 Flatbed Photo Scanner, 300 Flatbed Photo Scanner

Tutti prezzi comprendono l'IVA e sono indicati in Euro