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Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera.

Descrizione Prodotto	Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 3 anni - spedizione
Tipo	Contratto di assistenza esteso
Servizio incluso	Sostituzione
Locazione	Spedizione
Periodo contratto pieno	3 anni
Tempo di risposta	Giorno successivo
Progettato per	Officejet Pro 6830, 8000, 8000 Wireless, 8100 ePrinter, 8100 ePrinter N811a, 8500A A910a, K8600, K8600dn

Generale
Tipo	Contratto di assistenza esteso
Servizio incluso	Sostituzione
Locazione	Spedizione
Periodo contratto pieno	3 anni
Tempo di risposta	Giorno successivo
Dettagli
Dettagli servizi e supporto	Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 3 anni - spedizione - tempo di risposta:giorno successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Informazioni sulla compatibilità
Progettato per	HP Officejet Pro 6830, 8000, 8000 Wireless, 8100 ePrinter, 8100 ePrinter N811a, 8500A A910a, K8600, K8600dn

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